信息化与数字化三
为了达成目标，实施步骤分三步：
制定业务目标。 明确此阶段业务的核心诉求是什么，以此设定项目目标。
梳理业务需求。根据目标和诉求梳理需求，将手动作业流程转为系统流程。
购买 / 开发系统。根据需求购买或开发符合业务诉求的系统。
在这个阶段，数据的作用仅用于记录和查询，对业务没有特别大的帮助，我们称之为“无知”的数据。
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